ติดต่อ kubet เมื่อบัญชี ฝากถอน หรือการเข้าใช้งานมีปัญหา
ติดต่อ kubet ได้ผ่านเว็บหลัก หน้านี้ไม่มีช่องทางแชตหรืออีเมลแยก ถ้าเจอปัญหาเรื่องบัญชีหรือรายการเงิน เตรียมข้อมูลตามรายการข้างล่างไว้ก่อน เรื่องจะคลี่คลายเร็วขึ้นเยอะ
ไปทักทีมงานที่เว็บหลัก
ทีมดูแลสมาชิกอยู่บนเว็บหลัก กดปุ่มแล้วเลือกช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ตอนนั้น
เตรียมอะไรไว้บ้างก่อนแจ้งปัญหา
- ชื่อผู้ใช้ของบัญชี
- หัวข้อเรื่อง เช่น เข้าบัญชีไม่ได้ ฝากเงิน ถอนเงิน หรืออยากถามเรื่องโปร
- วันที่ เวลา และยอดเงินของรายการที่ติดปัญหา
- ภาพแคปหน้าจอข้อความที่ขึ้น หรือสลิปโอนเงิน
รหัสผ่านและรหัส OTP ห้ามบอกใครเด็ดขาด ถ้ามีคนอ้างว่าเป็นทีมงานแล้วขอสองอย่างนี้ ให้เลิกคุยทันที แล้วแจ้งผ่านช่องทางบนเว็บหลัก
ลองเช็กเองก่อนทักก็ได้
ลืมรหัสผ่าน
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบบนเว็บหลักแล้วดูว่ามีปุ่มกู้รหัสผ่านหรือไม่ ถ้าไม่มีหรือยังเข้าไม่ได้ ค่อยแจ้งทีมงานพร้อมชื่อผู้ใช้
ฝากเงินแล้วยอดไม่เข้า
ดูประวัติรายการในบัญชีก่อนว่าสถานะเป็นอย่างไร ถ้ายังค้าง ส่งสลิปกับชื่อผู้ใช้ให้ทีมงานช่วยตรวจ
อยากหยุดเล่นหรือปิดบัญชี
บอกทีมงานผ่านเว็บหลักได้เลย และอ่านวิธีดูแลตัวเองเพิ่มที่หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ kubet